Инструкция по обновлению программного обеспечения приемника GS-8300 и модуля DRE crypt NPR


26 апреля 2010 года со спутника Eutelsat W4 будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приемника GS-8300 и входящего в его состав модуля DRE crypt NPR. Зрители «Триколор ТВ» смогут обновить ПО в период с 26 апреля по 30 мая 2010 года в любое удобное для них время. После обновления владельцам данного приемного оборудования станут доступны функции «ТВ-пауза», «Встроенный цифровой видеорекордер» и др.
ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры! В противном случае возможны серьезные неполадки в работе приемника, вплоть до его выхода из строя!
Обновление ПО данного приемного оборудования состоит из 2х этапов: обновления ПО приемника и обновления ПО модуля. Обновление ПО приемника без обновления ПО модуля невозможно. Соглашаясь на обновление приемника, Вы тем самым подтверждаете свое согласие обновить модуль.
Для обновления ПО данного приемного оборудования необходимо выполнить следующие действия:

1. Проверьте текущую версию ПО вашего приемника и модуля. Для этого нажмите кнопку Menu на пульте ресивера и выберите пункт Status. Определите тип текущей прошивки вашего оборудования, сопоставив значения пунктов «Версия программного обеспечения», «Версия модуля» и «Прошивка модуля». Дальнейшие действия выполняйте СТРОГО в соответствии с приведенной ниже таблицей!

 

Версия программного обеспечения	Версия модуля	Прошивка модуля	Тип прошивки	Ваши действия
1.0.49	05-01-10	v.30	Тип 1	Для обновления ПО переходите к п.2 данной Инструкции и следуйте дальнейшим указаниям.
1.0.56	05-01-10	v.30	Тип 2	Для обновления ПО переходите к п.2 данной Инструкции и следуйте дальнейшим указаниям.
1.0.66	27-01-10	v.1	Тип 3	Не пытайтесь обновить ПО.Обратитесь к вашему Авторизованному дилеру с просьбой загрузить и установить новую версию ПО
1.0.70	17-02-10	v.1	Тип 4	Обновление не требуется
1.0.70	22-03-10	v.35	Тип 5	Обновление не требуется

2. Включите приемник на любом из перечисленных каналов: Teen TV, Охотник и рыболов, Телепутешествия, Зоо ТВ, Авто+, 365 дней ТВ, Боец, Кинопоказ, Дом Кино, Много ТВ, Комедия ТВ, Индия. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вида:

 

При появлении данного сообщения нажмите кнопку «OK» на пульте ДУ вашего ресивера.

Если Вы хотите отложить процесс обновления, выберите «Нет» в меню на экране. Вам будет вновь предложено обновить ПО при следующем включении приемника. Вы сможете установить новое ПО в любое удобное для Вас время в период с 29 марта по 1 мая 2010 года.

3. После нажатия кнопки "OK" на экран начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления ПО приемника. Внешний вид сообщений представлен ниже.

 

 

 

 

4. По завершении обновления ПО приемник автоматически выключится, а затем включится на последнем просматривавшемся канале. Через 2-3 минуты начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления ПО модуля. Внешний вид сообщений представлен ниже.

 

 

 

 

5. Необходимо дождаться исчезновения служебного сообщения вида «Шаг 6/6 100%» и убедиться, что обновления установлены. Для этого проверьте версии ПО, нажав кнопку "Menu" на пульте ДУ приемника и выбрав пункт "Статус". Убедитесь, что в строке "Версия программного обеспечения" указано1.0.70, в строке «Версия модуля» указано: 17-02-10, а в строке «Прошивка модуля» - 35.

На этом обновления ПО приемника и модуля завершены, и оборудование готово к дальнейшей работе.

Что делать в случае возникновения проблем?

Если у вас возникли проблемы в процессе установки обновлений или по его завершении, обратитесь за помощью к вашему Авторизованному дилеру или по телефону «горячей линии» 8 (495) 580-54-34*, 8 (812)332-34-98**
* Звонки на линию принимаются ежедневно с 10 до 22 часов по московскому времени. Звонок из Москвы бесплатный. Стоимость вызова из других регионов определяется согласно тарифам вашего оператора междугородней связи.
** Звонки на линию принимаются ежедневно с 10 до 22 часов по московскому времени. Звонок из Санкт-Петербурга бесплатный. Стоимость вызова из других определяется согласно тарифам вашего оператора междугородней связи.
Обращаем ваше внимание, что линия обслуживает только вопросы, связанные с обновлением программного обеспечения. По другим вопросам обращайтесь в Службу поддержки пользователей «Триколор ТВ» по телефону 8 (809) 333-10-20 или электронной почте support@tricolor.tv.